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Misión del puesto

La misión de los Comerciales de Pepito Torné es la de ampliar y consolidar la actual base de datos de clientes del grupo.

Funciones

En dependencia con la Dirección Comercial y/o Gerencia

• Consolidar y fidelizar la cartera de clientes asignados, ofreciendo nuevas gamas de productos.
• Buscar de nuevos clientes del perfil Pepito Torné en su área de influencia y visitarlos para proponerles formar parte de la cartera de clientes de Pepito Torné.
• Negociar con los clientes y nuevos clientes:
  • Tarifas
  • Plazos de entrega
  • Formas de cobro
• Cobro de facturas pendientes en riesgos vencidos.
• Registrar en CRM la actividad realizada, actualizar datos de contactos y empresas y el resultado de las actividades.
• Asistir a eventos, ferias, reuniones relacionadas con su gestión o cuando así sea solicitado por su responsable o por la gerencia
• Proponer mejoras detectadas a realizar
• Apoyar al servicio de atención telefónica y televenta cuando existan dudas o incidencias con los clientes de su cartera.
• Realizar llamadas a su cartera de clientes para ofrecer las ofertas del día.
• Comunicarse continuamente con el cliente para recoger comentarios, sugerencias o incidencias, con el fin de asegurar su satisfacción presente y futura mediante la búsqueda de soluciones.

Educación y experiencia

• Conocimiento del mercado del sector pescado
• Experiencia previa en el sector Grandes Superficies, pescaderías y/o Horeca.
• Saber cómo tratar a cada tipo de cliente, así como entender y lidiar con sus circunstancias.
• Capaz de trabajar de forma independiente en un entorno cambiante y enérgico.
• Nivel avanzado del MS office (excel y power point).